Tech³Lab : le plus important laboratoire UX en Amérique du Nord!

20 janvier 2015

Le Tech³Lab de HEC Montréal est devenu le plus important laboratoire de recherche en expérience utilisateur (UX) en Amérique du Nord, grâce à une subvention de 2 M$ dans le cadre du programme d’infrastructure de recherche du Fonds des leaders John-R.-Evans de la Fondation canadienne pour l’innovation (FCI) et du programme de financement des infrastructures de recherche dans les établissements d’enseignement du Québec du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche scientifique!

Cette subvention permettra de bonifier les infrastructures et les capacités du laboratoire de recherche appliquée en sciences de la gestion, qui se spécialise dans l’analyse des interactions entre les utilisateurs et les interfaces technologiques.

« Nous pourrons grâce à ce nouveau financement ajouter six environnements de recherche complémentaires, pour ainsi effectuer des collectes de données de façon non intrusive auprès de participants individuels ou interagissant entre eux dans un environnement authentique d’utilisation des systèmes d’information, précisent les codirecteurs du Tech³Lab, les professeurs Pierre-Majorique Léger (technologies de l’information) et Sylvain Sénécal (marketing). Chacun des nouveaux environnements permettra d’effectuer des recherches actuellement impossibles au Tech³Lab. »

Les nouveaux environnements permettront d’observer et d’analyser les expériences utilisateurs dans des contextes variés, par exemple :

• des employés collaborant entre eux tout en utilisant individuellement un progiciel de gestion;
• des consommateurs se servant d’une tablette tout en regardant la télévision;
• des piétons utilisant leur téléphone intelligent;
• des joueurs en contexte de jeu multijoueur.

Ces différents environnements permettront aux chercheurs d’y mener des recherches de pointe en expérience utilisateur. Les recherches du Tech³Lab ont déjà mené à plusieurs découvertes profitant aux étudiants de HEC Montréal, aux entreprises partenaires du laboratoire et aux connaissances scientifiques en expérience utilisateur.