Description
Ce cours vise à instrumenter les futurs gestionnaires et conseillers dans le diagnostic, la planification et la gestion de changements organisationnels. Il mise sur la maîtrise de modèles et sur le développement de compétences à travers une démarche outillée et centrée sur les enjeux actuels.
Ce cours vise à développer les compétences essentielles aux enjeux des changements organisationnels vécus dans les environnements d'affaires actuels. Il propose une démarche séquentielle permettant au professionnel de s'ancrer dans la stratégie transformationnelle de l'organisation, dans le diagnostic des capacités à changer, ainsi que dans la gestion de la mise en oeuvre de projets de changements complexes.
Cela nécessite fondamentalement à 1) acquérir les connaissances relatives aux modèles et outils de la pratique; 2) maitriser la démarche diagnostique et de mise en oeuvre de changements; 3) comprendre et maîtriser les enjeux des parties prenantes (i.e. culture, politique, psychologique, etc.); 4) apporter de la valeur à la stratégie transformationnelle de l'organisation.
Thèmes couverts
- Diagnostic et planification de la capacité organisationnelle à changer
- Les conditions de succès préalables
- Les modèles de mise en oeuvre : Kotter, ADKAR, CAPTE
- La vision et l'orientation d'un changement organisationnel
- Communication et engagement envers le changement
- L'analyse politique des parties prenantes
- L'analyse d'impacts selon les parties prenantes et les interventions selon les champs de forces
- La résistance au changement et les phases de préoccupations
- Les méthodes collaboratives et la co-construction du changement
- La structuration et le design d'une équipe de gestion du changement
- La saturation de changement et l'épuisement
