Structure du programme | Certificat en vente relationnelle | HEC Montréal

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Certificat en vente relationnelle

« Le certificat est un excellent tremplin pour ceux qui veulent se perfectionner dans le domaine de la vente. Grâce à cette formation et en participant au salon de l'emploi organisé par HEC Montréal, j'ai trouvé un poste dans mon domaine. » – Teymour Seif-El-Nasr

Vous devez réussir 30 crédits au total (10 cours).

Cours de fondement

Obligatoires (2 cours)

MARK 30100

Introduction au marketing

MARK 30103

Développement d'affaires

Cours de spécialisation

Obligatoires (5 cours)

MARK 30111

Vente relationnelle

MARK 30112

Gestion de la relation client (CRM)

MARK 30130

Gestion de l'équipe de vente

MNGT 30421

Habiletés de communication

RHRT 30356

Habiletés de négociation (Les)

À option (minimum 2 cours)

MARK 30117

Marketing et expérience client

MARK 30136

Comportement du consommateur

MARK 30170

Marketing numérique

STAG 35122

Cours au choix (maximum 1 cours)

Le cours au choix peut être sélectionné parmi l'une des possibilités suivantes :

un cours d'un autre certificat de HEC Montréal
un cours de langues des affaires de HEC Montréal

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Caractéristiques du programme

Type

Certificat

Cycle

1^er cycle

Crédits

30 Crédits

Régime d'études

Temps plein
Temps partiel

Horaire

Jour
Soir
Week-end

Mode d'enseignement

Présentiel
100% à distance
Hybride
Hybride

Lieu

Centre-ville
Côte-des-Neiges