Appel à la bombe

Si vous recevez un appel à la bombe :

1. Ne mettez fin en aucun cas à la communication téléphonique. Si vous disposez d'un afficheur, notez le numéro de téléphone qui y apparaît;
2. Si vous répondez à l'appel à partir d'un poste téléphonique de HEC, enregistrez l'appel si vous le pouvez;
3. Écoutez attentivement votre interlocuteur, ne l'interrompez jamais et demeurez courtois;
4. Faites-le répéter ou prétextez avoir de la difficulté à l'entendre afin de gagner du temps;
5. Portez une attention particulière à tout ce qui peut vous permettre de localiser la provenance de l'appel et d'identifier l'interlocuteur. Si possible, posez-lui des questions et prenez ses réponses en note avec ses mots exacts;
6. Laissez l’interlocuteur raccrocher le premier;
7. Communiquez immédiatement avec le Service de la sécurité (514 340-6611) pour signaler la situation et transmettre tous les renseignements pertinents pour permettre le déclenchement des mesures d’urgence;
8. Restez calme.